1. Responsable du traitement
Goodly, représenté par Ermal Ibraj — contact@goodly.be
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre service :
- Commerçants : nom, email, nom du commerce, logo, préférences de carte
- Clients finaux : prénom, nom (optionnel), code PIN de carte de fidélité, nombre de tampons, historique des visites
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, préférence de langue
3. Finalités du traitement
- Fourniture du service de cartes de fidélité digitales
- Gestion des comptes commerçants
- Envoi de notifications push via Apple Wallet et Google Wallet
- Statistiques d'utilisation et amélioration du service
4. Sous-traitants
- Supabase (base de données, authentification) — UE/US
- Vercel (hébergement) — US
- Apple Inc. (Apple Wallet, notifications push) — US
- Google LLC (Google Wallet) — US
- Stripe / SumUp (paiements) — UE/US
Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Cookies et stockage local
Nous utilisons le stockage local (localStorage) pour :
- Sauvegarder votre préférence de langue
- Mémoriser votre choix de consentement aux cookies
Nous chargeons Google Fonts pour l'affichage typographique. Ce service peut déposer des cookies techniques.
6. Durée de conservation
Les données des commerçants sont conservées pendant la durée de leur abonnement et 12 mois après sa résiliation. Les données des clients finaux sont conservées tant que leur carte de fidélité est active.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@goodly.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@goodly.be